Ik heb vandaag besteld, wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
De bestellingen die vóór 12:00 besteld zijn, gaan vaak dezelfde dag met de post mee. Doorgaans geldt de regel; binnen 48 uur verzonden. Heb je haast met je bestelling? Laat het dan even weten, dan kunnen we zien wat we kunnen doen.

Ik heb mijn bestelling nog niet binnen, hoe kan dat?
Helaas hebben we geen grip op het werk van de verzendbedrijven en kan het wel eens voorkomen dat PostNL of Packs kampt met een vertraging. Mocht het nou langer duren, neem dan even contact op via whatsapp (06-14120205). De post naar België neemt vaak een dag langer in beslag. Meer informatie over de verzending lees je HIER

Morgen heb ik producten nodig, kan ik met spoed bestellen?
Meestal valt er wel wat te regelen, dus neem even contact op, dan laten we weten of het mogelijk is.

Kan ik ook een deel van mijn bestelling retour sturen?
Het komt wel eens voor dat je een deel van je bestelling niet nodig hebt. Je kunt dan deze dingen retour sturen. De portokosten voor het retour sturen zijn voor jezelf, de waarde van je teruggestuurde artikelen wordt dan binnen een paar dagen teruggestort op je rekening. Handig voor als je bijvoorbeeld het geslacht van je ongeboren baby nog niet weet, en de kraskaarten al wel vast in huis wil hebben om ze gelijk te kunnen gebruiken na de echo. Hoe je retourneert kun je HIER lezen.

Hoe wordt mijn bestelling verstuurd?
Dat ligt aan de grootte van je bestelling. Kaartjes gaan doorgaans gewoon via de brievenbus. Sommige bestellingen (grotere aantallen kaartjes, boeken of andere zware/grote artikelen gaan met pakketpost. Soms een brievenbus pakketje en soms een normaal pakket. De post wordt aangeboden door PostNL (brievenbuspost) of Packs (pakketjes). Meer informatie over de verzending lees je HIER

Wat zijn de verzendkosten binnen NL?
We proberen om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden, past het door de brievenbus? > €1,95/€3,95 (afhankelijk van de grootte/gewicht. Pakketpost kost €6,95. Tijdens het bestelproces wordt getoont wat je verzendkosten worden. Vanaf €35,- nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Meer informatie over de verzending lees je HIER

Kan ik ook vanuit België bestellen?
Natuurlijk kan dat! Belgische klanten betalen gemakkelijk met Bancontant. De verzendkosten bedragen €3,95/ €6,95 (afhankelijk van de grootte/gewicht. Tijdens het bestelproces wordt getoont wat je verzendkosten worden. Naar België is het niet mogelijk om zonder verzendkosten te bestellen. Dit komt doordat wij al een deel van de verzendkosten naar België voor onze rekening nemen.

Ik woon in de buurt, kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Dat is zeker mogelijk. Je kunt je bestelling ophalen in Kraggenburg. Dit geef je aan tijdens het bestelproces. Je hoeft dan geen verzendkosten te betalen en krijgt een bevestiging als je bestelling klaar ligt.

Mijn vraag staat er niet tussen, op welke manier kan ik het beste contact opnemen?
Omdat ik naast het runnen van een webshop ook een gezin 'run' heb ik niet altijd de gelegenheid om de telefoon op te nemen. Het beste kun je mij dus bereiken door middel van de mail/whatsapp.

© 2016 - 2020 hippekaartjeswinkel | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.